22.08.2013 - Wie Kunden zu Fans werden.
Empfehlungsmarketing als Netzwerkinstrument oder:
Wie Kunden zu Fans werden.
Vorab, diese Frage können wir nur im Ansatz beantworten, denn eine Vielzahl von Aspekten spielen hier eine Rolle.
Natürlich ist einer der größten Vorteile, dass der "Verkäufer" nicht direkt mit dem Unternehmen dessen Produkt oder Dienstleistung er empfiehlt im Kontakt steht, das unterstreicht die Glaubwürdigkeit deutlich.
Der Streuverlust ist ebenfalls nahezu Null, da das Produkt direkt dem gleichgesinnten mit der gleichen Problematik als Lösung dargestellt wird.
Dieser Bonus an Vertrauen schafft einen Nährboden für Kauffreude.
Früher als klassische Mundpropaganda bekannt wird heute Empfehlungsmarketing gezielt eingesetzt.
Wir als Werbe- und Beschriftungsunternehmen mit dem Schwerpunkt Fahrzeugbeschriftung hören immer wieder von Neukunden: Sie haben ja das Auto von XY beschriftet, darum sind wir jetzt bei Ihnen.
Auf ein Nachfragen ob Sie mit dem Herrn oder der Dame gesprochen haben erfahren wir oft, dass alleine der Name des Unternehmens schon als Empfehlung gilt.
Ganz nach dem Motto: Na wenn die dort beschriften lassen können wir auch dort hin gehen.
Gleiches gilt auch für Rollup Display Produktionen.
Selten erfahren wir genau wer der "Empfehler" ist aber die Tatsache, dass es erwähnt wird deuten wir als, es gibt Ihn, entweder extern oder intern.
Social Media Plattformen nützen diesen Aspekt ebenfalls mit zunehmender Zahl jedoch verflüchtigt sich die Wirkung.
Sind Empfehlungen Zufall ?
Wir denken nein, Sie können ganz gezielt erzeugt werden.
Ob im Onlineshop oder Offline, zufriedene Kunden geben ihre Erfahrung weiter, doch Vorsicht, dieser Umstand bedeutet auch in der Gegenrichtung erreicht eine Unzufriedene Umsetzung z.B. einer Beschriftung mehr Personen als man annimmt.
Wir können uns das nicht leisten.
Ein guter Satz lautet
Wer heute nicht mehr empfehlenswert ist, ist Morgen nicht mehr kaufenswert.
Mit dieser Binsenweisheit schließen wir heute unseren kurzen Blogbeitrag.
www.rollupdruck24.at in Wien ist unbestritten empfehlenswert.
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